В Московской области реализуется приоритетный проект «Система-112. Внедрение новых решений» (далее – Приоритетный проект), целью которого является создание единой точки приема всех вызовов экстренных оперативных служб (далее – ЭОС) от жителей в Систему-112 Московской области на единый номер «112».
При этом использование жителями прямых коротких номеров для вызова ЭОС не отменяется, и при желании заявителя оператор Системы-112 переведет вызов на диспетчера ЭОС.
В целях апробации алгоритмов Приоритетного проекта в период с 01.06.2022 по 30.06.2022 на территории Раменского городского округа Московской области реализован пилотный проект, в ходе которого операторами Системы-112 принято и обработано 29 229 вызовов, из них перенаправленных с коротких номеров ЭОС – 3 664 вызова (12%), из которых только 1 401 вызов (44%) требовал реагирования ЭОС, а 1 812 вызовов (56%) реагирования не требовали.
Результаты пилотного проекта признаны успешными.
В период с 05.09.2022 по 30.11.2022 на всей территории Московской области мероприятия по переводу номеров ЭОС на номер «112» будут организованы в соответствии с графиком перевода вызовов, поступающих на короткие номера ЭОС, на номер «112», утвержденным протоколом заседания Проектного комитета.