Сведения по обращениям граждан за 1 полугодие 2025 года

12 августа 2025

Обращения граждан и организаций

В первом полугодии 2025 года в администрацию Ленинского городского округа поступило 5 633 обращения граждан, что на 10% меньше соответствующего периода прошлого года (6 322 обращения).

В том числе из Администрации Губернатора Московской области поступило 573 обращения граждан (в 1 полугодии 2024г – 604), из Государственной Думы ФС РФ – 18 обращений граждан (в 1 полугодии 2024г.-26), из Управления Президента РФ – 104 обращения граждан (в 1 полугодии 2024г. - 119 обращений).

На Платформу обратной связи (ПОС) за 1 полугодие 2025 года в администрацию Ленинского городского округа поступило 6 684 обращения. За аналогичный период прошлого года – 3 973 обращения. Платформа обратной связи (ПОС) - это федеральная информационная система, созданная по поручению Президента Российской Федерации для оперативного решения актуальных проблем граждан. Увеличение количества обращений на Платформу обратной связи говорит об удобстве использования Платформы и оперативности решения проблем.

В администрацию Ленинского городского округа 46% обращений поступили через интернет-приемную на официальном сайте администрации округа, 31% обращений при личном обращении заявителей, 19% обращений по системе межведомственного электронного документооборота, 2% обращений посредством почтовой связи, 2% обращений поступило в ходе личных приемов.

В первом полугодии 2025 года главой округа проведено 6 личных приемов граждан, принято 33 человека. Приемы проводятся в соответствии с утвержденным графиком. Информация о приемах заблаговременно размещается на официальном сайте администрации округа в разделе «Жителям» - «Графики приема граждан» (https://www.adm-vidnoe.ru/residense/grafiki-priyema-grazhdan/), размещается в новостных лентах официальных аккаунтов в социальных сетях администрации округа. Предварительная запись на прием к Главе округа осуществляется по телефону (498) 547-34-31, также можно написать на эл. адрес s.katorov@adm-vidnoe.ru.

         В первом полугодии 2025 года проведено 20 встреч с населением в формате «выездная администрация» на различных территориях округа (г. Видное, р.п. Боброво, с. Молоково, п. Петровское, п. Володарского, р.п Бутово, п. Развилка, д. Мисайлово, р.п. Лопатино, р.п. Дрожжино, п. Измайлово). В ходе встреч глава, заместители главы и депутаты городского округа отвечают на вопросы жителей в формате живого диалога. По результатам встреч дано более 120 поручений Главы. Все обращения жителей взяты в работу профильными службами города. Информация о встречах размещается в новостных лентах официальных аккаунтов в социальных сетях Главы и администрации округа.

Заместителями главы, начальниками управлений администрации округа, начальниками территориальных отделов в первом полугодии 2025 года было принято на личном приеме 109 человек. Утвержденный график личного приема граждан размещен на официальном сайте администрации округа в разделе «Жителям» - «Графики приема граждан» (https://www.adm-vidnoe.ru/residense/grafiki-priyema-grazhdan/). Информация о встречах размещается в новостных лентах официальных аккаунтов в социальных сетях Главы и администрации округа.

Заместителями главы еженедельно проводятся обходы территории округа совместно с жителями, территориальными отделами и депутатами Совета депутатов округа. В ходе обхода выявляются проблемные вопросы, обсуждаются предложения жителей, даются разъяснения по имеющимся вопросам, а обращения, требующие детальной проработки, передаются в работу профильным службам. Информация о предстоящих встречах размещается в новостных лентах официальных аккаунтов в социальных сетях территориальных отделов администрации округа.

Прием граждан в Общественной приемной исполнительных органов государственной власти проводится в соответствии с утвержденным графиком, в том числе посредством аудио-связи. Актуальный график приема регулярно размещается на сайте администрации округа, в газете «Видновские вести» и информационных стендах администрации.

Наиболее актуальные тематики обращений граждан:

- в сфере коммунального хозяйства и благоустройства: благоустройство и содержание дворовых территорий; работа управляющих компаний; содержание общего имущества (канализация, вентиляция кровля, места общего пользования, придомовая территория), вывоз мусора, работа по уборке общественных территорий.

А также:

- дорожное хозяйство;

- благоустройство, ремонта и уборка дорог и тротуаров;

- социальное обеспечения;

- переселение и улучшение жилищных условий.

Описание для анонса: 

Детальное описание: 

В первом полугодии 2025 года в администрацию Ленинского городского округа поступило 5 633 обращения граждан, что на 10% меньше соответствующего периода прошлого года (6 322 обращения).

В том числе из Администрации Губернатора Московской области поступило 573 обращения граждан (в 1 полугодии 2024г – 604), из Государственной Думы ФС РФ – 18 обращений граждан (в 1 полугодии 2024г.-26), из Управления Президента РФ – 104 обращения граждан (в 1 полугодии 2024г. - 119 обращений).

На Платформу обратной связи (ПОС) за 1 полугодие 2025 года в администрацию Ленинского городского округа поступило 6 684 обращения. За аналогичный период прошлого года – 3 973 обращения. Платформа обратной связи (ПОС) - это федеральная информационная система, созданная по поручению Президента Российской Федерации для оперативного решения актуальных проблем граждан. Увеличение количества обращений на Платформу обратной связи говорит об удобстве использования Платформы и оперативности решения проблем.

В администрацию Ленинского городского округа 46% обращений поступили через интернет-приемную на официальном сайте администрации округа, 31% обращений при личном обращении заявителей, 19% обращений по системе межведомственного электронного документооборота, 2% обращений посредством почтовой связи, 2% обращений поступило в ходе личных приемов.

В первом полугодии 2025 года главой округа проведено 6 личных приемов граждан, принято 33 человека. Приемы проводятся в соответствии с утвержденным графиком. Информация о приемах заблаговременно размещается на официальном сайте администрации округа в разделе «Жителям» - «Графики приема граждан» (https://www.adm-vidnoe.ru/residense/grafiki-priyema-grazhdan/), размещается в новостных лентах официальных аккаунтов в социальных сетях администрации округа. Предварительная запись на прием к Главе округа осуществляется по телефону (498) 547-34-31, также можно написать на эл. адрес s.katorov@adm-vidnoe.ru.

         В первом полугодии 2025 года проведено 20 встреч с населением в формате «выездная администрация» на различных территориях округа (г. Видное, р.п. Боброво, с. Молоково, п. Петровское, п. Володарского, р.п Бутово, п. Развилка, д. Мисайлово, р.п. Лопатино, р.п. Дрожжино, п. Измайлово). В ходе встреч глава, заместители главы и депутаты городского округа отвечают на вопросы жителей в формате живого диалога. По результатам встреч дано более 120 поручений Главы. Все обращения жителей взяты в работу профильными службами города. Информация о встречах размещается в новостных лентах официальных аккаунтов в социальных сетях Главы и администрации округа.

Заместителями главы, начальниками управлений администрации округа, начальниками территориальных отделов в первом полугодии 2025 года было принято на личном приеме 109 человек. Утвержденный график личного приема граждан размещен на официальном сайте администрации округа в разделе «Жителям» - «Графики приема граждан» (https://www.adm-vidnoe.ru/residense/grafiki-priyema-grazhdan/). Информация о встречах размещается в новостных лентах официальных аккаунтов в социальных сетях Главы и администрации округа.

Заместителями главы еженедельно проводятся обходы территории округа совместно с жителями, территориальными отделами и депутатами Совета депутатов округа. В ходе обхода выявляются проблемные вопросы, обсуждаются предложения жителей, даются разъяснения по имеющимся вопросам, а обращения, требующие детальной проработки, передаются в работу профильным службам. Информация о предстоящих встречах размещается в новостных лентах официальных аккаунтов в социальных сетях территориальных отделов администрации округа.

Прием граждан в Общественной приемной исполнительных органов государственной власти проводится в соответствии с утвержденным графиком, в том числе посредством аудио-связи. Актуальный график приема регулярно размещается на сайте администрации округа, в газете «Видновские вести» и информационных стендах администрации.

Наиболее актуальные тематики обращений граждан:

- в сфере коммунального хозяйства и благоустройства: благоустройство и содержание дворовых территорий; работа управляющих компаний; содержание общего имущества (канализация, вентиляция кровля, места общего пользования, придомовая территория), вывоз мусора, работа по уборке общественных территорий.

А также:

- дорожное хозяйство;

- благоустройство, ремонта и уборка дорог и тротуаров;

- социальное обеспечения;

- переселение и улучшение жилищных условий.

Детальная картинка: Array

Начало активности (дата): 12.08.2025 13:20:49

Количество показов: 929